Zásady ochrany
osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Kontaktní a poptávkový formulář

Při odeslání poptávky prostřednictvím webového formuláře zpracováváme:

• Jméno a příjmení
• E-mailovou adresu
• Telefonní číslo (nepovinné)
• Popis zakázky a technické informace o střeše
• Fotografie nebo dokumentaci přiloženou k poptávce

Technické údaje při návštěvě webu

Automaticky zaznamenáváme technické informace nezbytné pro provoz webu: IP adresu, typ prohlížeče, operační systém a stránky, které jste navštívili. Tyto údaje jsou anonymizovány a nejsou přiřazovány ke konkrétní osobě.

3. Účel a právní základ zpracování

Účel	Právní základ	Doba uchování
Odpověď na poptávku, příprava nabídky a realizace zakázky	Plnění smlouvy / přijetí opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)	Po dobu jednání + 3 roky po ukončení spolupráce
Plnění zákonných povinností (účetnictví, daně)	Zákonná povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)	10 let od vystavení dokladu
Ochrana oprávněných zájmů správce (řešení reklamací, sporů)	Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)	Po dobu promlčení příslušného nároku
Zasílání obchodních sdělení (pouze se souhlasem)	Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)	Do odvolání souhlasu

4. Cookies

Web diagnostikastrech.cz používá soubory cookies. Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho prohlížeče, které umožňují správnou funkci webu a zlepšují uživatelský zážitek.

Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou nutné pro fungování webu a nelze je vypnout. Neukládají žádné osobní identifikační informace.

Název	Účel	Platnost
ds_cookie_consent	Uložení vašeho rozhodnutí o cookies (souhlas / zamítnutí)	1 rok (localStorage)
ds_cookie_date	Datum udělení souhlasu	1 rok (localStorage)

Analytické cookies (pouze se souhlasem)

Pokud udělíte souhlas s analytickými cookies, můžeme sledovat anonymní statistiky návštěvnosti (např. Google Analytics). Tyto údaje slouží výhradně ke zlepšení webu a nejsou prodávány třetím stranám.

Správa cookies

Svůj souhlas můžete kdykoli změnit kliknutím na tlačítko „Cookies" v levém dolním rohu webu. Cookies lze také spravovat přímo v nastavení vašeho prohlížeče.

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje mohou být předány pouze:

• Zpracovatelům — poskytovatelům hostingových a e-mailových služeb (Wedos Internet, a.s.), kteří jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich dat.
• Orgánům veřejné moci — pokud nám to ukládá zákon (orgány finanční správy, soudy).

Správce nepředává osobní údaje do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.

6. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte podle GDPR tato práva:

• Právo na přístup — právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a kopii těchto údajů.
• Právo na opravu — právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
• Právo na výmaz (právo být zapomenut) — právo požádat o smazání vašich údajů, pokud pominul účel zpracování nebo odvoláte souhlas.
• Právo na omezení zpracování — právo požádat o omezení zpracování v zákonem stanovených případech.
• Právo na přenositelnost — právo obdržet své údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku — právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
• Právo odvolat souhlas — pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před odvoláním.

Svá práva uplatňujte písemně na adrese správce nebo e-mailem na info@diagnostikastrech.cz. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

7. Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ):

8. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Web je provozován na zabezpečeném hostingu s šifrovaným přenosem dat (HTTPS). Přístup k osobním údajům je omezen pouze na oprávněné pracovníky.

9. Změny zásad ochrany osobních údajů

Správce si vyhrazuje právo tyto zásady kdykoli aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce. Datum poslední aktualizace je uveden v záhlaví dokumentu. Pokud dojde k podstatným změnám, budeme vás informovat prostřednictvím webu.

10. Kontakt na správce